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如果您使用的是華為手機,手機出現使用移動數據上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1.請確保手機4G信號正常
如果手機信號異常,會影響到上網質量。
2.請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態(tài)欄有鑰匙形狀的圖標??赡苁悄褂昧薞PN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網絡或關閉VPN軟件后重試。
3.請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由于簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡后重試。
4.請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶占主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
5.個別應用或個別網站上網慢
第三方服務器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
6.請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差,影響上網速度。建議您取下后嘗試。
7.請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網絡質量較差導致上網慢,換到其他地方后就可以恢復正常。
8.請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限后,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
9.請重置APN嘗試
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱(APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱(APN),然后點擊右上角三個點,選擇重置為默認設置嘗試。
10.關閉省電模式(或者低電量模式)
建議您關閉省電模式(或者低電量模式)(設置>電池>省電模式/超級省電/低電量模式),并保持電量充足(20%以上)。
省電模式(或者低電量模式)和低電量情況下,手機會降低性能以節(jié)省電量。
11.請還原網絡設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網絡設置,嘗試還原網絡設置。
溫馨提醒:還原網絡設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題,請?zhí)崆皞浞莺脭祿?QQ、微信等第三方應用需單獨備份),并攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下:華為客戶服務中心預約服務寄修服務維修備件價格查詢
好了,關于物聯網卡變得很卡和手機數據網絡突然變得卡頓怎么回事的問題到這里結束啦,希望可以解決您的問題哈!
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