一、研究進展情況

1、研究計劃總體執(zhí)行情況及各子課題進展情況

1.1研究計劃總體執(zhí)行情況

浙江大學(xué)熊偉教授主持承擔(dān)的國家社科基金重大項目《我國重大裝備產(chǎn)品質(zhì)量管控模式與方法研究》立項后，學(xué)校高度重視，認真對照全國社科規(guī)劃辦對國家社科基金重大項目的要求，落實各項鼓勵政策，支持項目研究工作。自立項一年多以來，課題組對相關(guān)理論基礎(chǔ)進行了仔細的梳理，開展了大量的調(diào)查與研究工作，完成了開題論證、課題組建設(shè)、詳細研究設(shè)計，進行若干案例專題研究，形成并發(fā)表了系列研究成果。按照項目投標(biāo)書中對課題研究計劃和時間的安排，目前項目整體進展情況良好，完全達到投標(biāo)書中對項目進度的要求。項目的研究工作主要包括以下方面的內(nèi)容：

①召開了規(guī)格高的開題報告會

根據(jù)國家社科辦相關(guān)制度規(guī)定，本課題開題論證會于2013年2月28日在浙江大學(xué)紫金港校區(qū)啟真大樓成功舉行。出席本次開題會的專家有國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局科技司武津生司長、北京工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院韓福榮教授、武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展研究院院長程虹教授、浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局楊燁副局長、南京理工大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院韓之俊教授。同時，浙江大學(xué)副校長羅衛(wèi)東教授、浙江省社科聯(lián)秘書長/浙江省社科規(guī)劃辦主任謝利根、浙江大學(xué)管理學(xué)院副院長陳凌教授、浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量處王青處長、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局科技司謝正文處長等嘉賓，以及課題組成員和相關(guān)教師博士生等出席開題會。此次論證會由浙江大學(xué)社會科學(xué)研究院副院長袁清主持。

開題匯報會上，各位專家在肯定了課題研究的意義以及研究內(nèi)容的基礎(chǔ)上，從不同方面對課題研究內(nèi)容、目標(biāo)、思路等提出了建議。根據(jù)開題報告會的專家意見，課題組對部分研究設(shè)計進行了完善修改，尤其對課題案例研究的選擇進行了適當(dāng)調(diào)整，落實了調(diào)研方案。

②建立了完整的課題研究組織與制度

本課題研究內(nèi)容廣、研究周期長，參加人員多，又是交叉學(xué)科研究的性質(zhì)，為了保證課題研究工作的順利進行，建立了課題組成員聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，以及各子課題協(xié)調(diào)、工作會議、日常管理等方面的管理制度。

③進行了子課題經(jīng)費預(yù)算和管理

課題組按照各個子題的研究內(nèi)容，根據(jù)規(guī)劃辦的有關(guān)經(jīng)費管理辦法，編制了課題總體預(yù)算，對各個專題也進行了預(yù)算管理。由質(zhì)量研究中心對總課題及子課題的經(jīng)費使用進行指導(dǎo)，以及課題的預(yù)算審核和經(jīng)費審核。

④形成了課題研究詳細大綱

根據(jù)研究計劃以及開題報告各位專家提出的建議，對課題的理論基礎(chǔ)、研究視角和研究方法進行深化，在課題組多次工作會議討論的基礎(chǔ)上，對每個子課題的理論基礎(chǔ)與研究方法加以明確，并確立了各子課題研究的基本思路與成果要求，制定了各個子課題的詳細研究計劃，保證各子課題的研究能夠符合本課題研究的總體要求。

根據(jù)各個子題的研究大綱，各研究小組分別對各自的研究模塊進行推進，已經(jīng)初步完成一部分研究成果。

⑤開展了主要裝備產(chǎn)品的專題案例研究

課題組不僅圍繞課題研究大綱開展工作，而且根據(jù)研究需要，選擇我國航空工業(yè)、核電設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、空分設(shè)備、工程機械設(shè)備等主要重大裝備產(chǎn)品進行案例專題研究，以中國商用飛機有限責(zé)任公司和西子航空工業(yè)有限公司等為對象提煉出航空企業(yè)質(zhì)量管控模式，以三一重工為研究對象總結(jié)了“三一質(zhì)量管控模式”，進行了三門核電站、杭氧股份有限公司、菲達環(huán)保設(shè)備公司等案例研究。

⑥調(diào)查了全國裝備制造業(yè)大數(shù)據(jù)

與中國質(zhì)量協(xié)會合作在“2013年全國裝備制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查”中設(shè)計針對重大裝備產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)查問卷，該調(diào)查范圍包括金屬制品業(yè)、通用設(shè)備制造業(yè)、專用設(shè)備制造業(yè)、汽車制造業(yè)、鐵路船舶航空航天及其他運輸設(shè)備制造業(yè)、電氣機械及器材制造業(yè)及儀器儀表制造業(yè)七個行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)，有效調(diào)查樣本954家，從其中分離出關(guān)于重大裝備產(chǎn)品的數(shù)據(jù)展開研究并進行對比，目前此工作正在進行中。

與浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局合作利用“浙江制造”品牌建設(shè)活動中154家制造企業(yè)，篩選典型重大裝備產(chǎn)品展開分析，該項工作也正在進行中。

⑦發(fā)表了學(xué)術(shù)研究論文和著作

目前，已經(jīng)結(jié)合課題研究工作，正式發(fā)表論文50余篇、出版著作1部。論文包括多學(xué)科視角下的比較研究，案例研究等。

課題組人員以學(xué)位論文的形式對質(zhì)量相關(guān)問題進行了理論研究與實證分析，6篇碩士和2篇博士論文，作為本課題研究的先鋒，為本課題的后續(xù)研究完善了理論基礎(chǔ)，并且在對研究方法與研究難點的認識上起到了良好的示范。

⑧得到了省部級領(lǐng)導(dǎo)批示

子課題負責(zé)人宋明順教授提交的成果要報《宣傳中國特色質(zhì)量模式，推動轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式--關(guān)于完善中國質(zhì)量獎的建議》，得到國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗檢疫總局支樹平局長、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會主任田世宏批示（2013）。

⑨獲得了多項研究基金資助

在本課題研究推進基礎(chǔ)上，幫助課題組年輕教師在過去一年半時間內(nèi)獲得多項基金資助。

劉彩虹：中國博士后基金二等項目(編號: 2013M541792)，動態(tài)開放環(huán)境下供應(yīng)鏈的質(zhì)量風(fēng)險誘因及預(yù)控方案研究，2013

劉彩虹：浙江省自然科學(xué)基金(編號: LY13G010005)，基于混沌理論與QFD的制造企業(yè)供應(yīng)鏈質(zhì)量風(fēng)險預(yù)測與控制研究，2013

張群祥：浙江省社會科學(xué)基金/浙江省哲學(xué)社科重點研究基地課題，浙江省卓越績效模式實施現(xiàn)狀、問題與對策研究,2013

⑩促進了學(xué)科與團隊建設(shè)

以本課題研究團隊為基礎(chǔ)，學(xué)校成立了跨學(xué)科的“浙江大學(xué)質(zhì)量管理研究中心”這樣的研究平臺（文件編號：浙大發(fā)人社〔2014〕1號），不僅使課題研究的組織化工作進一步加強，也建設(shè)了浙大質(zhì)量跨學(xué)科研究團隊，并支持工商管理國家重點學(xué)科的建設(shè)。

課題進展情況

1.2各子課題進展情況

本項目共設(shè)立子課題4項，為了更加有利于本項目合作研究，吸收2014年1月新設(shè)立的浙江大學(xué)質(zhì)量管理研究中心的中青年學(xué)者霍寶鋒教授、周宏庚教授、王小毅副教授、楊幽紅副教授、王娟麗講師參與項目研究，并報省和國家社科規(guī)劃辦，各子課題研究工作進展順利。

（1）子課題一：重大裝備產(chǎn)品質(zhì)量管理要素及其與績效的關(guān)系研究，首先在廓清重大裝備產(chǎn)品質(zhì)量管理要素的基礎(chǔ)上，整體性探索并檢驗質(zhì)量管理要素對績效的多維影響，同時，挖掘質(zhì)量管理要素提升質(zhì)量績效的內(nèi)隱機理。完成“質(zhì)量管理實踐對企業(yè)創(chuàng)新績效的作用機制研究：創(chuàng)新心智模式的中介效應(yīng)”、“企業(yè)質(zhì)量信用基礎(chǔ)理論及影響因素研究”和“動態(tài)能力視角下供應(yīng)鏈質(zhì)量管理對其績效的作用機制研究”三篇博士論文，以及“機械制造業(yè)質(zhì)量管理實踐要素與績效關(guān)系實證研究”和“質(zhì)量經(jīng)營視角下企業(yè)信息技術(shù)能力對組織績效影響研究”二篇碩士論文。 發(fā)表學(xué)術(shù)論文，供應(yīng)鏈質(zhì)量管理與績效關(guān)系研究述評及展望，軟科學(xué)，2014（9）；國外供應(yīng)鏈質(zhì)量管理研究述評與展望，管理現(xiàn)代化，2013（3）；The Effect of ISO 9000 Implementation on Flow Management，International Journal of Production Research, 2014 ；Do quality management practices foster or hinder innovation An empirical study from China，Total Quality Management & Business Excellence（SCI期刊外審中）等。

課題組分航空工業(yè)、核電設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、空分設(shè)備、工程機械等小組進行案例專題研究，并在多案例研究基礎(chǔ)上探討質(zhì)量績效提升機理模型，以此為基礎(chǔ)，系統(tǒng)性考察多種質(zhì)量管理要素融合與管理的策略。

（2）子課題二：基于績效與風(fēng)險監(jiān)控的重大裝備產(chǎn)品制造企業(yè)質(zhì)量組織管理模式研究，針對重大裝備產(chǎn)品的特征和我國質(zhì)量管理的現(xiàn)狀，構(gòu)建以首席質(zhì)量官為首的第三方質(zhì)量監(jiān)管體制，在企業(yè)經(jīng)營層之外形成第三方質(zhì)量監(jiān)管機構(gòu)（部門），制訂產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)過程的質(zhì)量監(jiān)管規(guī)章和程序，這些管控模式正在西子集團和杭氧股份有限公司試行。課題組展開基于SIPOC&BSC的質(zhì)量績效評價方法和組織管理模式，完成“基于質(zhì)量鏈的SIPOC質(zhì)量管控模式應(yīng)用研究”和“實施卓越績效管理模式的分析與研究”碩士論文以及三一重工案例研究報告。

課題組展開質(zhì)量風(fēng)險預(yù)測與控制方法研究，并進一步得到中國博士后基金和浙江省自然科學(xué)基金及浙江省哲學(xué)社科重點研究基地課題的支持，完成“基于QFD的質(zhì)量成本控制與灰色評價模型研究”碩士論文，發(fā)表學(xué)術(shù)論文：熊偉、范閭翮、趙文慧A New RPN Evaluation Methodology for Product Design Based on QFD, Entropy Weight and Grey Relational Analysis，Journal of Convergence Information Technology, 2013, 12；熊偉、郁玉兵、王娟麗An Improved Algorithm for Product Conceptual Design Based on Quality Function Deployment，Applied Mathematics & Information Sciences（SCI期刊，錄用待刊）；熊偉、郁玉兵、李靜Mechanical Design Requirements Analysis Based on DQFD，Information Technology Journal，2013（23）

（3）子課題三：基于生物演化的重大裝備產(chǎn)品過程質(zhì)量管控模式與方法研究。本子課題的研究與之前設(shè)定的研究內(nèi)容基本一致，在規(guī)定時間內(nèi)完成了相關(guān)內(nèi)容，并相繼整理成論文，處于審理狀態(tài)。內(nèi)容主要包括：挖掘重大裝備產(chǎn)品質(zhì)量基因，建立產(chǎn)品質(zhì)量基因模型；建立質(zhì)量基因/DNA/質(zhì)量表征之間的映射關(guān)系，挖掘質(zhì)量基因的獨立表征以及質(zhì)量基因之間協(xié)同效應(yīng)；構(gòu)建質(zhì)量主動變異的驅(qū)動力模型，有效集成QFD/TRIZ/DOE/FMECA，形成重大裝備產(chǎn)品質(zhì)量變異過程的質(zhì)量設(shè)計與優(yōu)化方法。分析了重大裝備產(chǎn)品質(zhì)量遺傳的影響因素，以及質(zhì)量基因的復(fù)制與防錯過程，探索質(zhì)量在遺傳過程中的傳遞規(guī)律，構(gòu)建質(zhì)量遺傳框架，從而提出一套基于生物演化的重大裝備產(chǎn)品過程質(zhì)量管控模式。

研究成果在數(shù)家企業(yè)試行取得成效，杭氧股份公司的“基于QFD及TRIZ理論的四層主冷凝蒸發(fā)器研制”獲得2013浙江省質(zhì)量管理創(chuàng)新項目一等獎，組長為課題組成員毛黎輝高工；潔華控股公司的“環(huán)保裝備質(zhì)量故障遠程診斷與預(yù)警管理方法”獲得2013浙江省質(zhì)量管理創(chuàng)新項目二等獎；銀輪股份公司的“應(yīng)用質(zhì)量管理模式降低百葉窗散熱帶水空中冷器釬焊報廢率”獲得2013浙江省質(zhì)量管理創(chuàng)新項目三等獎。

（4）子課題四：重大裝備產(chǎn)品供應(yīng)鏈質(zhì)量管控模式與方法研究。在三層次質(zhì)量概念及供應(yīng)鏈生命周期模型的研究基礎(chǔ)之上，從供應(yīng)鏈顧客（最終用戶和供應(yīng)鏈中各成員企業(yè)）的需求出發(fā)，以QFD系列質(zhì)量屋為綱領(lǐng)，探討面向顧客滿意的供應(yīng)鏈全過程質(zhì)量控制模式。發(fā)表論文，劉彩虹，熊偉Current Situation of Supply Chain Quality of Manufacturing Enterprise in Zhejiang Province--An Empirical Study based on 48 enterprises，Academic Journal of Manufacturing Engineering，2014.9刊發(fā)EI收錄；郁玉兵、熊偉、曹言紅Analytical Framework of Supply Chain Quality Risk Based on the Algorithm of Rough Sets，International Journal of Applied Mathematics and Statistics，2013（11）EI收錄；劉彩虹，熊偉，The Agent–Based warning modeling of Internal Quality Risks in Supply Chain for Manufacturer，Computer Modeling & New Technologies Journal 2014（3）EI收錄 等。

2調(diào)查研究及學(xué)術(shù)交流情況

2.1調(diào)研數(shù)據(jù)整理運用與文獻資料收集整理

由于該課題研究不僅內(nèi)容涉及研究解決綜合性、前沿性問題，而且重大裝備產(chǎn)品的復(fù)雜性和保密性，使得調(diào)研工作和數(shù)據(jù)收集難度非常大。課題組與中國質(zhì)量協(xié)會合作，參與“2013年全國裝備制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查”，遴選重大裝備行業(yè)并設(shè)計針對性調(diào)查問卷，在有效調(diào)查樣本954家中分離出關(guān)于重大裝備產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。同時與浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局合作利用“浙江制造”品牌建設(shè)活動中經(jīng)過科學(xué)方法篩選出的154家制造企業(yè)，聚焦重大裝備產(chǎn)品展開分析，從而解決了該課題研究的主要難題之一。

課題組分若干個研究組多次趕赴浙江、江蘇、上海、北京、洛陽、昆明、西安等地調(diào)研，形成的調(diào)研報告中對調(diào)研內(nèi)容和調(diào)研材料進行了良好的梳理，所獲得的材料以及調(diào)研后形成的報告材料都進行了整理和有序保存。

2.2學(xué)術(shù)會議、學(xué)術(shù)交流、國際合作等

課題組鼓勵團隊成員參加質(zhì)量管理領(lǐng)域各種學(xué)術(shù)會議、學(xué)術(shù)交流，積極促進國際學(xué)術(shù)合作。自立項以來，課題組派出多人次參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)研討與交流活動，邀請國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域著名專家來校講學(xué)。

2013年2月28日，課題組在浙江大學(xué)組織召開了“開題報告會及研討會”，重點討論課題研究方案，研討質(zhì)量管控模式、供應(yīng)鏈質(zhì)量等突出問題。

2013年4月1日-3日熊偉教授赴洛陽中國航空工業(yè)集團第六一三研究所交流航空業(yè)質(zhì)量管控模式。

2013年 5月18日課題組協(xié)助浙江大學(xué)-香港理工大學(xué)國際培訓(xùn)中心在杭州黃龍飯店舉辦質(zhì)量管理創(chuàng)新與發(fā)展高峰論壇，邀請郎志正教授、香港理工大學(xué)工商管理學(xué)院副院長梁文光博士做報告，熊偉教授作為對話嘉賓，做了質(zhì)量管控模式與方法的分享。

2013年6月14日，課題組曹永輝博士等一行赴三門核電站進行課題調(diào)研，就三門核電站的質(zhì)量管控、質(zhì)量影響要素等進行訪談。

2013年6月21日熊偉教授參加杭州市下城區(qū)質(zhì)量強區(qū)工作大會，做主題發(fā)言，并與部分參會企業(yè)交流卓越績效質(zhì)量模式。

2013年6月22-23日，課題組以浙江大學(xué)質(zhì)量與績效管理研究所名義主辦的“卓越質(zhì)量經(jīng)營與創(chuàng)新高級研討班”，在浙江大學(xué)啟真大樓舉行，就“時代變革下的質(zhì)量經(jīng)營模式”、“質(zhì)量管理創(chuàng)新方法”等與企業(yè)高管進行了充分的溝通與研討。

2013年6月26日，熊偉教授團隊一行到中國商飛，開展國家社科基金重大項目的企業(yè)實地調(diào)研活動。中國商用飛機有限責(zé)任公司科技質(zhì)量部王處長等就“航空業(yè)質(zhì)量管控模式與方法”主題進行了研討。

2013年6月30日熊偉教授參加省社科重點研究基地課題評審與研討會，就卓越績效（質(zhì)量獎）模式進行了研討。

2013年6月宋明順教授參加2013年度世界標(biāo)準(zhǔn)合作組織年會（美國華盛頓），作了題為“標(biāo)準(zhǔn)化在戰(zhàn)略、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)中的作用”的發(fā)言。

2013年7月5-6日 “第二次全國工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查”研討會在北京召開。熊偉教授參與構(gòu)建適合中國企業(yè)（重大裝備產(chǎn)品）的質(zhì)量管理調(diào)查模型、確定科學(xué)的、可行的、連續(xù)的調(diào)查樣本、探查企業(yè)質(zhì)量管理問題的問卷問題結(jié)構(gòu)、以及可行的實施方案。

2013年7月30-8月2日，霍寶鋒教授受香港城市大學(xué)商學(xué)院邀請做學(xué)術(shù)報告“Supply chain relationship management and supply chain integration”。

2013年8月-12月，霍寶鋒教授 在美國北卡州立大學(xué)Poole商學(xué)院做訪問學(xué)者，就供應(yīng)鏈質(zhì)量問題與國外同行專家交流。

2013年8月12-15日第12屆中韓質(zhì)量研討會在韓國首爾舉行，熊偉教授出席，并做了題為“A Quality Control model for High-speed Rail Based on QFD”的報告，與來自兩國的質(zhì)量專家進行了交流。

2013年9月6-7日第19屆國際質(zhì)量功能展開(Quality Function Deployment，簡稱QFD)研討會暨第25屆美國質(zhì)量功能展開研討會在美國新墨西哥州的圣達菲（Santa Fe）舉行。熊偉教授在會議上做了題為“基于QFD的高鐵質(zhì)量安全控制模型-以寧杭高鐵為例”的專題報告。同時，他還展示了浙江大學(xué)作為世界最大的QFD研究團隊在近幾年內(nèi)取得的豐碩成果。通過本次會議，不僅與國際同行深入交流了QFD研究和推廣的經(jīng)驗，而且進一步提升了浙大在國內(nèi)外QFD研究方面的影響力。

2013年9月13日由浙江省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的浙江省質(zhì)量管理創(chuàng)新研討會暨新聞發(fā)布會在臨安舉行，熊偉教授受邀做主題發(fā)言，并與參會者就質(zhì)量創(chuàng)新模式展開交流。

2013年9月13-14日課題組邀請臺灣著名精益專家鄭志庚在浙大西溪校區(qū)，做了“精益質(zhì)量”的專題講座。

2013年9月16日受浙江省政府質(zhì)量獎評審委員會邀請，熊偉教授出席了在杭州恒景國貿(mào)酒店召開的浙江省政府質(zhì)量獎評審工作研討會，對質(zhì)量獎模式及浙江省政府質(zhì)量獎評審工作等進行了交流發(fā)言。

2014年2月10-12日課題組熊偉教授赴山東省質(zhì)量認證中心就質(zhì)量管理文化與模式，與山東省質(zhì)量認證系統(tǒng)中高層管理干部交流，并在濟南山東質(zhì)監(jiān)大樓會議廳作了題為《時代變革下的質(zhì)量經(jīng)營與創(chuàng)新》的講座。

2014年3月22日課題組赴蘇州昆山三一重工進行專題調(diào)研。熊偉教授和楊國輝等一行在三一重工廖總的陪同下，從組織管理、產(chǎn)品過程和供應(yīng)鏈管理三個維度系統(tǒng)地探索三一重工產(chǎn)品的質(zhì)量管控模式與方法，取得了階段性成果。

2014年3月29日課題組邀請寧波市鄞州區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局嚴(yán)朝君副局長做了題為“質(zhì)量強國戰(zhàn)略與質(zhì)量競爭力提升路徑”的學(xué)術(shù)講座，講座由熊偉教授主持。

2014年4月11日，熊偉教授與50余位EMBA學(xué)員在杭州開元名都大酒店就質(zhì)量管理主題進行交流，并做了題為《時代變革下的質(zhì)量經(jīng)營模式》講座。

2014年4月19日，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局質(zhì)量管理司馬思宇副司長、李宣慶處長、王贇松處長等一行，在浙江省質(zhì)監(jiān)局羅江處長、汪鋼處長的陪同下蒞臨考察指導(dǎo)工作。期間總局領(lǐng)導(dǎo)一行聽取了國家重大項目的研究進展情況的匯報，并與課題組作了深入交流。

2014年5月，宋明順教授參加第37屆太平洋地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)大會（PASC），（馬來西亞，吉隆坡）主持會議并作了題目為“中國的標(biāo)準(zhǔn)化教育和學(xué)科建設(shè)”的大會報告。

2014年5月16日國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局在云南昆明舉行全國質(zhì)量學(xué)科建設(shè)研討會，熊偉教授應(yīng)邀參加，就質(zhì)量研究與教育等內(nèi)容，與來自各大學(xué)質(zhì)量研究的老師展開了交流，對重大項目研究有積極意義。

3成果宣傳推介情況

3.1成果發(fā)布。課題組在浙江大學(xué)質(zhì)量管理研究中心網(wǎng)站（http://www.zjuqm.org）和卓越質(zhì)量網(wǎng)（http://www.cnq.org.cn）上建立了“國家社科基金重大項目專題欄”，及時發(fā)布課題組研究進展、宣傳并推介研究成果。

3.2報送《工作簡報》及新聞稿件。2013年課題組向國家社科基金規(guī)劃辦公室報送《工作簡報》1期； 向國家質(zhì)檢總局報送成果要報1期并得到支樹平局長批示；撰寫新聞稿在浙江大學(xué)報及浙江大學(xué)管理學(xué)院網(wǎng)站等宣傳。

4 研究的主要問題和改進措施

4.1該項目研究是跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的探索，為了更好地發(fā)揮學(xué)科交叉的優(yōu)勢，課題組將采取“組建專題研究小組、定期匯報研究思路和成果、加強校際\院際交流、吸收新專家”等一系列措施，加強課題研究運行機制的創(chuàng)新，以保障項目研究的有效實施。

4.2 適當(dāng)調(diào)整項目研究的側(cè)重點。課題組將研究討論的重心放在模型和方法的創(chuàng)新上，目前認識到應(yīng)更加注重理論的創(chuàng)新和落地，將政府部門作為客戶，為政府部門提出具有實際指導(dǎo)意義的政策建議。

注：2010年立項的重大項目主要填寫2012年6月以來的研究進展情況。

二、研究成果情況

代表性成果簡介

1，熊偉教授的專著《設(shè)計開發(fā)質(zhì)量管理》，是國內(nèi)第一部在設(shè)計開發(fā)階段系統(tǒng)討論質(zhì)量創(chuàng)新的專著，該書系統(tǒng)地論述了設(shè)計開發(fā)質(zhì)量管理的理論體系，提出創(chuàng)新導(dǎo)向的設(shè)計質(zhì)量控制模型，包括：顧客需求挖掘子模型、產(chǎn)品概念開發(fā)子模型、產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新設(shè)計子模型和綜合質(zhì)量優(yōu)化子模型等，并給出質(zhì)量工具集成應(yīng)用的汽車產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計，灰色理論&TRIZ在航天軟件系統(tǒng)開發(fā)中的應(yīng)用等案例。

2，熊偉、王娟利發(fā)表的《政府質(zhì)量獎實施效果及其對企業(yè)績效的影響機理研究》論文，針對目前流行的卓越績效（質(zhì)量獎）模式，從機理層面研究卓越績效模式各個要素對企業(yè)績效的影響，以浙江省范圍內(nèi)424家企業(yè)為背景，明確政府質(zhì)量獎對企業(yè)的作用，以及作用途徑和程度。研究表明，大企業(yè)比中小企業(yè)實施政府質(zhì)量獎的成效更為顯著；政府質(zhì)量獎評價準(zhǔn)則中各個要素對企業(yè)績效的作用從大到小排序依次是：過程控制、技術(shù)能力、知識管理、顧客關(guān)系管理、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略策劃、社會責(zé)任、企業(yè)文化。同時，在此基礎(chǔ)上提出了政策建議，為重大裝備產(chǎn)品質(zhì)量管控模式的研究奠定了基礎(chǔ)。

3，論文《質(zhì)量系統(tǒng)演化過程中的質(zhì)量基因配置研究》正在投稿中。制造企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是一個由各種復(fù)雜因素交織影響的結(jié)果，質(zhì)量問題難以溯源、質(zhì)量信息傳遞機制不清晰導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量難以提高。本文將生物演化理論引入質(zhì)量管理中，提出了質(zhì)量基因模型,研究了質(zhì)量基因模型的構(gòu)建與配置方法,有效實現(xiàn)產(chǎn)品的保質(zhì)設(shè)計。首先提出了產(chǎn)品質(zhì)量基因、質(zhì)量DNA、質(zhì)量基因環(huán)和質(zhì)量基因組等概念，建立了產(chǎn)品質(zhì)量DNA及基因模型；其次，構(gòu)建質(zhì)量基因配置模型，支撐用戶需求信息溯源和傳遞，實現(xiàn)質(zhì)量需求與質(zhì)量基因的協(xié)同，確定質(zhì)量基因的效用模型；最后以某數(shù)控機床為例，驗證了該模型的正確性。

4，論文《質(zhì)量基因配置過程沖突識別與優(yōu)化方法研究》，構(gòu)建了基于TOC和TRIZ理論的QGC質(zhì)量表征間沖突與自沖突識別與消除方法。對產(chǎn)品的質(zhì)量需求通過質(zhì)量表征規(guī)劃進行展開，導(dǎo)出質(zhì)量表征重要度，通過質(zhì)量表征間相互作用分析，識別其互沖突，通過關(guān)聯(lián)矩陣的目標(biāo)判定，初步識別產(chǎn)品設(shè)計中的關(guān)鍵矛盾，在此基礎(chǔ)上，運用CRD確定質(zhì)量功能的質(zhì)量表征自沖突，并采用TRIZ理論解決沖突。通過TOC和TRIZ的集成，有效地解決QFD展開中產(chǎn)品設(shè)計的質(zhì)量表征的互沖突與自沖突問題，構(gòu)成了產(chǎn)品保質(zhì)設(shè)計中的關(guān)鍵一個環(huán)節(jié)。最后通過加工中心的設(shè)計驗證了所提方法的合理性。

5，論文《質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略驅(qū)動下的質(zhì)量系統(tǒng)運行狀態(tài)評價》正在投稿中，質(zhì)量戰(zhàn)略的描述、分解及目標(biāo)管理是大型制造企業(yè)質(zhì)量系統(tǒng)目標(biāo)管理中普遍存在的難題，為此提出了一種基于BSC和SIPOC理論的質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略管理指標(biāo)體系構(gòu)建方法。提出質(zhì)量地圖的概念,基于質(zhì)量地圖和平衡計分卡實現(xiàn)質(zhì)量指標(biāo)的制定及篩選，構(gòu)建質(zhì)量系統(tǒng)關(guān)鍵績效指標(biāo)（Key Performance Indicator，KPI），并進一步分解至各子系統(tǒng)形成子系統(tǒng)關(guān)鍵績效指標(biāo)。通過對質(zhì)量系統(tǒng)各環(huán)節(jié)橫向關(guān)聯(lián)的分析，基于SIPOC理論確定各質(zhì)量子系統(tǒng)的一般績效指標(biāo)(Common Performance Indicator，CPI)，實現(xiàn)質(zhì)量流在各子系統(tǒng)間的順暢流通。關(guān)鍵績效指標(biāo)和一般績效指標(biāo)的融合形成質(zhì)量系統(tǒng)及各子系統(tǒng)的質(zhì)量戰(zhàn)略管理指標(biāo)體系。最后以某制造企業(yè)為例，驗證該方法的有效性。

6，《An Improved Algorithm for Product Conceptual Design Based on Quality Function Deployment》. Conceptual design is the key of product innovation and it will decide the success or failure of the products. Quality function deployment (QFD) provides an open framework and systematic analytical method for product design. The model of KANO contributes to make different highlight of marketing. And the combination of the two aspects can optimize the product design and improve customers’ satisfaction and loyalty. The author develops an improved algorithm for product conceptual design which is based on the framework of QFD and integrated rough analytic hierarchy process (RAHP) and KANO, through the expansion of typical house of quality. The application in the conceptual design of steering wheel illustrates that it can transfer the requirements and importance of customers into product technical characteristics and importance reasonably and effectively. This will provide the basis of decisionmaking for enterprises on final product design and innovation.

注：2010年立項的重大項目主要填寫2012年6月以來的研究成果情況。

序號	成果名稱	作者	成果形式	刊物名或出版社、刊發(fā)或出版時間	字?jǐn)?shù)	轉(zhuǎn)載、引用、獲獎等情況
1	設(shè)計開發(fā)質(zhì)量管理	熊偉、蘇秦	專著	中國人民大學(xué)出版社2013.6	628000
2	政府質(zhì)量獎實施效果及其對企業(yè)績效的影響機理研究—基于浙江省424家企業(yè)調(diào)查的實證分析	熊偉、王娟麗	論文	宏觀質(zhì)量研究2013(2)	18146
3	Study of Bayesian Network Structure Learning	Wei Xiong, Yonghui, CAO	論文	Applied Mathematics & Information Sciences,2013(2)	10000	SCI檢索
4	Comments on Software Process Improvement Methodologies Using QFD	Wei Xiong, Yonghui, CAO	論文	Applied Mathematics & Information Sciences,2013(5)	12000	SCI檢索
5	Dynamics of Juvenile/Adult Ricker competition models	Wei Xiong, Yonghui, CAO	論文	Journal of Pure and Applied Microbiology,2013(4)	10000	SCI檢索
6	An Improved Algorithm for Product Conceptual Design Based on Quality Function Deployment	熊偉、郁玉兵、王娟麗	論文	Applied Mathematics & Information Sciences （錄用待刊）	4668	SCI
7	Mechanical Design Requirements Analysis Based on DQFD	熊偉、郁玉兵、李靜	論文	Information Technology Journal，2013（23）	2723	EI
8	Enterprise Quality Credit Rating System Building.	熊偉、俞晶、范閭翮、胡玉蓉	學(xué)術(shù)論文	Applied Mechanics and Materials, 2013( 1)	2845	被引3次
9	A New RPN Evaluation Methodology for Product Design Based on QFD, Entropy Weight and Grey Relational Analysis.	熊偉、 范閭翮、趙文慧	學(xué)術(shù)論文	Journal of Convergence Information Technology, 2013（12）	3021	被引5次
10	Analytical Framework of Supply Chain Quality Risk Based on the Algorithm of Rough Sets	郁玉兵、熊偉、曹言紅	論文	International Journal of Applied Mathematics and Statistics，2013（11）	4349	EI
11	The Agent–Based warning modeling of Internal Quality Risks in Supply Chain for Manufacturer	劉彩虹，熊偉	論文	Computer Modeling & New Technologies Journal，2014（3）		EI
12	Current Situation of Supply Chain Quality of Manufacturing Enterprise in Zhejiang Province--An Empirical Study based on 48 enterprises	劉彩虹，熊偉	論文	Academic Journal of Manufacturing Engineering，2014（9）		EI
13	基于仿真實驗的QFD 相關(guān)分析粗糙集方法研究	熊偉、楊國輝、熊琨	論文	系統(tǒng)仿真學(xué)報，2013 Vol. 25 No. 7		EI
14	企業(yè)質(zhì)量信用評價指標(biāo)體系的構(gòu)建：基于浙江省456家制造業(yè)的實證分析	熊偉、范閭翮、胡玉蓉	學(xué)術(shù)論文	華東經(jīng)濟管理，2013（11）	7682	被引1次
15	質(zhì)量問題危機處置的微觀視角	王小毅、熊偉	論文	宏觀質(zhì)量研究2014（1）	11166
16	城市物流質(zhì)量評價與空間結(jié)構(gòu)優(yōu)化—以浙江省為例》	郁玉兵、熊偉、曹言紅	論文	經(jīng)濟問題探索，2013（3）	9826	CSSCI
17	國外供應(yīng)鏈質(zhì)量管理研究述評與展望	郁玉兵、熊偉、曹言紅	論文	管理現(xiàn)代化，2013（3）	4565	CSSCI
18	供應(yīng)鏈質(zhì)量管理與績效關(guān)系研究述評及展望	郁玉兵、熊偉、代吉林	論文	軟科學(xué)，2014（9） （錄用待刊）	5781	CSSCI
19	基于顧客導(dǎo)向的供應(yīng)鏈服務(wù)質(zhì)量概念模型研究	熊偉、王輝	論文	商業(yè)研究，2013.6	6718	/
20	質(zhì)量管理實踐對企業(yè)創(chuàng)新績效的作用機制研究：創(chuàng)新心智模式的中介效應(yīng)”	張群祥，導(dǎo)師熊偉	博士論文	浙江大學(xué)
21	企業(yè)質(zhì)量信用基礎(chǔ)理論及影響因素研究	范閭翮，導(dǎo)師熊偉	博士論文	浙江大學(xué)	163402
22	動態(tài)能力視角下供應(yīng)鏈質(zhì)量管理對其績效的作用機制研究	曹永輝，導(dǎo)師熊偉	博士論文	浙江大學(xué)
23	機械制造業(yè)質(zhì)量管理實踐要素與績效關(guān)系實證研究	趙晶，導(dǎo)師熊偉	碩士論文	浙江大學(xué)
24	質(zhì)量經(jīng)營視角下企業(yè)信息技術(shù)能力對組織績效影響研究	楊國輝，導(dǎo)師熊偉	碩士論文	浙江大學(xué)
25	制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量競爭力評價模型研究	唐萌，導(dǎo)師熊偉	碩士論文	浙江大學(xué)
26	基于質(zhì)量鏈的SIPOC質(zhì)量管控模式應(yīng)用研究	金海俊，導(dǎo)師熊偉	碩士論文	浙江大學(xué)
27	基于QFD的質(zhì)量成本控制與灰色評價模型研究	王輝，導(dǎo)師熊偉	碩士論文	浙江大學(xué)
28	A Quality Control model for High-speed Rail Based on QFD	Wei XIONG  Jinrong XIE	論文	The 12th KOREA-CHINA Quality Symposium，AUGUST 12-14, 2013，SEOUL	17216
29	Quality and Safety Control Method of High-speed Rail Based on QFD & FEMA	Wei XIONG  Jinrong XIE  Kui ZHAO	論文	The 19th International Symposium on QFD 2013 September 4-13 Santa Fe, New Mexico USA	17265
30	Application of QFD in Quality Management of Composite Material	Liu Caihong, Xiong Wei	論文	The 20th International Symposium on QFD 2014 September 4-5 Istanbul , TURKEY
31	A combination of QFD and DoE to improve the quality of autoclaved aerated concrete panel	Genzhao Zheng，Wei Xiong，Bengt Sunden，Hisakazu Shindo	論文	The 20th International Symposium on QFD 2014 September 4-5 Istanbul , TURKEY
32	Integrating QFD and FMEA to improve the quality of electro fusion fittings	Genzhao Zheng，Wei Xiong，Bengt Sunden，Hisakazu Shindo	論文	The 20th International Symposium on QFD 2014 September 4-5 Istanbul , TURKEY
33	A Review of Current Research on the Quality Risk in Supply Chain Enterprises	劉彩虹，水常青		EBMEI 2013.6
34	Do quality management practices foster or hinder innovation? An empirical study from China	張群祥	論文	Total Quality Management & Business Excellence（外審）	15000	SCI
35	The Effects of Competitive Environment on Supply Chain Information Sharing and Performance: An Empirical Study in China	Huo, Baofeng; Zhao, Xiande; Zhou, Honggeng	論文	Production and Operations Management, 2014， Vol. 23, No. 4	13000	SCI、SSCI收錄
36	Supply Chain Quality Integration: Antecedents and  Consequences	Huo, Baofeng; Zhao, Xiande; Lai, Fujun	論文	IEEE Transactions on Engineering Management, 2014. Vol. 61, No. 1	11000	SCI、SSCI、EI收錄
37	The Effect of ISO 9000 Implementation on Flow Management	Huo, Baofeng; Han, Zhaojun; Prajogo, Daniel	論文	International Journal of Production Research, 2014	9000
38	The Impact of Supply Chain Integration on Firm Performance: The Moderating Role of Competitive Strategy	Huo, Baofeng; Qi, Yinan; Wang, Zhiqianq ; Zhao, Xiande	論文	Supply Chain Management: An International Journal, 2014, Vol. 19, No. 4	10000
39	The Impact of Supply Chain Risk on Supply Chain Integration and Company performance: A Global Investigation	Zhao, Li; Huo, Baofeng; Sun, Linyan; Zhao, Xiande	論文	Supply Chain Management: An International Journal； 2013, Vol. 18, No. 2	13000	SSCI收錄，被SSCI收錄文章引用1次
40	The Impact of Dependence and Trust on Supply Chain Integration	Zhang, Min; Huo, Baofeng	論文	International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 2013. Vol. 43, No. 7	8700	SSCI收錄，被SCI收錄文章引用1次
41	The Impact of Institutional pressures on Supplier Integration and Financial Performance: Evidence from China	Huo, Baofeng; Han, Zhaojun; Zhao, Xiande; Zhou, Honggeng; Wood, Craig H.; Zhai, Xin	論文	International Journal of Production Economics, 2013, Vol. 146, No. 1	12000	SCI、SSCI、EI收錄
42	The  effect  of  human  image  in  B2C  website  design:  an  eye  tracking  study	Qiuzhen Wang, Yi Yang, Qi Wang, QingguoMa		Enterprise  Information  Systems, 2013forthcoming		SCI
43	An eye-tracking study of website complexity from cognitive load perspective	Qiuzhen Wang, Sa Yang, Manlu Liu, Zike Cao, QingguoMa		Decision Support Systems, 2013forthcoming
44	The influence of online product presentation and seller reputation on the consumers’ purchase intention across different involvement products	Qiuzhen Wang, Yiling Dai		Proceedings of the 17th Pacific Asia Conference on Information Systems (PACIS), Jeju Island, South Korea, 19-22 June 2013
45	權(quán)力與關(guān)系承諾對供應(yīng)商整合的影響	霍寶鋒、韓昭君、趙先德	論文	《管理科學(xué)學(xué)報》， 2013, Vol. 16, No. 4	20000
46	IT 能力對聯(lián)盟績效的影響研究	薛曉芳;霍寶鋒;許雯	論文	《科研管理》, 2013, Vol. 34, No. S1,	8500
47	供應(yīng)鏈視角下網(wǎng)絡(luò)鑲嵌對創(chuàng)新績效的影響研究	簡兆權(quán)、韓昭君、霍寶鋒	論文	《科研管理》，2013， Vol. 34, No. 10	9000
48	多指標(biāo)正交試驗設(shè)計去量綱準(zhǔn)則及方法研究	宋明順	論文	《工業(yè)工程與管理》2014年1月
49	基于分位數(shù)函數(shù)和Bootstrap分布的不確定度評定研究	宋明順	論文	《計量學(xué)報》 2014年5月
50	質(zhì)量管理前沿研究回顧與展望——基于情境視角	張群祥	論文	科技進步與對策（增刊錄用）	60000
51	供應(yīng)鏈協(xié)同對運營績效的影響	曹永輝	論文	中國流通經(jīng)濟，2013，3	12000	CSSCI,人大復(fù)印轉(zhuǎn)載
52	供應(yīng)鏈合作關(guān)系對供應(yīng)鏈績效的影響——基于長三角企業(yè)的實證研究	曹永輝	論文	經(jīng)濟與管理，2013，2	11000	CSSCI
53	社會資本理論及其發(fā)展脈絡(luò)	曹永輝	論文	中國流通經(jīng)濟，2013，6	12000	CSSCI
54	高新技術(shù)企業(yè)情景下的關(guān)系價值與關(guān)系質(zhì)量的實證研究	曹永輝	論文	科技與經(jīng)濟，2013，5	12000	CSSCI