1938年，美國(guó)哲學(xué)家莫里斯（C. Morris）在《符號(hào)理論基礎(chǔ)》中提出語(yǔ)用學(xué)術(shù)語(yǔ)，認(rèn)為語(yǔ)用學(xué)研究符號(hào)與符號(hào)使用者之間的關(guān)系將語(yǔ)用與交際者緊緊結(jié)合在一起。經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，語(yǔ)用學(xué)逐漸成為研究語(yǔ)境中話語(yǔ)意義的形成和理解及使用話語(yǔ)的型式與原則的一門科學(xué)。語(yǔ)用學(xué)研究的話語(yǔ)意義是語(yǔ)言符號(hào)、語(yǔ)境信息和交際者意圖等的結(jié)合，其研究的領(lǐng)域包括話語(yǔ)含義及其推理、語(yǔ)用前提等。語(yǔ)用學(xué)研究語(yǔ)言在具體語(yǔ)境中的使用，是要研究運(yùn)用語(yǔ)言的功能模式，如言語(yǔ)行為、禮貌手段、會(huì)話結(jié)構(gòu)等；是要研究具體語(yǔ)言材料或表達(dá)形式的語(yǔ)用功能、語(yǔ)用色彩和語(yǔ)用環(huán)境，如方位指示的語(yǔ)用條件與功能等；是要研究社會(huì)文化環(huán)境對(duì)語(yǔ)用行為的制約規(guī)律，探討跨文化中的語(yǔ)用問(wèn)題，如言語(yǔ)行為模式的比較、社交文化沖突及調(diào)節(jié)等。

　　語(yǔ)用學(xué)理論來(lái)源于語(yǔ)言哲學(xué)的日常語(yǔ)言學(xué)派，它關(guān)注的主要問(wèn)題是語(yǔ)言在社會(huì)環(huán)境中的使用和理解，這就決定語(yǔ)用學(xué)一定是與社會(huì)環(huán)境緊密結(jié)合的語(yǔ)言學(xué)科，它的研究方法也必須是建立在日常真實(shí)社交行為上的語(yǔ)料收集和描寫方法，以及基于自然條件的量化調(diào)查設(shè)計(jì)和統(tǒng)計(jì)方法。離開(kāi)了真實(shí)的社會(huì)環(huán)境和社交語(yǔ)料，語(yǔ)用學(xué)也就失去了根基。

　　收集和描寫日常真實(shí)社交語(yǔ)料

　　對(duì)社會(huì)語(yǔ)用領(lǐng)域的語(yǔ)用模型、語(yǔ)用原則的研究要以真實(shí)的社交語(yǔ)料為依據(jù)，從大量的自然會(huì)話資料中去歸納語(yǔ)用模式，尋找語(yǔ)用規(guī)律。真實(shí)社交語(yǔ)料的收集和轉(zhuǎn)寫構(gòu)成了語(yǔ)用學(xué)研究方法的顯著特征。真實(shí)社交語(yǔ)料的收集可以采用事后回憶記錄、錄音和轉(zhuǎn)寫、錄像和轉(zhuǎn)寫等方式。目前最優(yōu)越的方式是錄像和轉(zhuǎn)寫，它保存了當(dāng)時(shí)的語(yǔ)境信息和語(yǔ)用背景等豐富內(nèi)容，能給語(yǔ)用行為的話語(yǔ)模式總結(jié)、語(yǔ)用機(jī)制的解釋提供最多的證據(jù)。語(yǔ)料來(lái)源可以是對(duì)生活環(huán)境中的交際行為的記錄，也可以是以自然為追求的帶有專門研究目的的專題訪談、角色扮演等。轉(zhuǎn)寫的方法可以參考美國(guó)Sacks、Schegloff等提供的分析符號(hào)和規(guī)范，他們分析會(huì)話結(jié)構(gòu)所使用的語(yǔ)料收集方式是社會(huì)語(yǔ)用學(xué)研究借鑒的范例。

　　目前，缺乏日常真實(shí)社交語(yǔ)料的支撐是漢語(yǔ)語(yǔ)用研究的軟肋，要大力提倡調(diào)查社會(huì)語(yǔ)用行為，群策群力建立自然會(huì)話語(yǔ)料庫(kù)。

　　貫徹社交語(yǔ)用行為的構(gòu)成性分析原則

　　以社會(huì)文化背景為條件的語(yǔ)用行為是一整套系統(tǒng)，需要從構(gòu)成性規(guī)則角度探討其本質(zhì)特點(diǎn)、構(gòu)成模式和運(yùn)作機(jī)制，只有這樣才能打破語(yǔ)法結(jié)構(gòu)分析的局限，揭示語(yǔ)用交際行為的實(shí)質(zhì)。這方面，塞爾的言語(yǔ)行為構(gòu)成性規(guī)則、系統(tǒng)功能的語(yǔ)義體現(xiàn)分析為我們提供了參考。

　　塞爾的言語(yǔ)行為構(gòu)成性規(guī)則視野較為宏觀，包括命題內(nèi)容規(guī)則、預(yù)備規(guī)則、真誠(chéng)規(guī)則和本質(zhì)規(guī)則。在我們的交際語(yǔ)用行為分析中雖然不一定全都要作這么宏觀的探索，但一個(gè)語(yǔ)用行為的構(gòu)成究竟哪些成分是必要的，哪些是不必要的，所有這些成分以什么方式和順序出現(xiàn)，能構(gòu)成什么樣的模型等則是構(gòu)成性分析所必須要作的。如漢語(yǔ)的道歉行為，專門道歉詞語(yǔ)、承擔(dān)錯(cuò)誤和補(bǔ)救措施是道歉的三種必要構(gòu)成成分，可以單獨(dú)也可以兩兩組合或是三種共現(xiàn)來(lái)構(gòu)成道歉行為。道歉事實(shí)陳述、損害或不利行為的原因解釋以及稱呼語(yǔ)則是道歉行為的輔助手段，它們可以全部出現(xiàn)，也可以缺省。道歉必有手段與輔助手段可以組合成不同的道歉模型。

　　社會(huì)文化背景中的交際事件也需要進(jìn)行構(gòu)成性分析，系統(tǒng)揭示交際行為的整體面貌。韓禮德與哈桑對(duì)市場(chǎng)買賣行為的結(jié)構(gòu)潛勢(shì)分析就是示范，市場(chǎng)買賣行為包含打招呼、買賣引發(fā)、買賣詢問(wèn)、買賣請(qǐng)求、買賣依從、出價(jià)、購(gòu)買、買賣結(jié)束、告別等成分，構(gòu)成了買賣行為的全過(guò)程。

　　語(yǔ)用行為構(gòu)成性分析不僅能描寫語(yǔ)用行為的構(gòu)成系統(tǒng)，還能揭示語(yǔ)用行為的本質(zhì)性要件，深化人們對(duì)語(yǔ)用行為的認(rèn)知。

　　運(yùn)用自然環(huán)境下量化設(shè)計(jì)和統(tǒng)計(jì)

　　自然環(huán)境下的量化設(shè)計(jì)和統(tǒng)計(jì)主要用來(lái)探討語(yǔ)用行為的社會(huì)情境制約、語(yǔ)用模式在社會(huì)環(huán)境中的使用規(guī)律等，是尋找語(yǔ)用行為與社會(huì)環(huán)境之間關(guān)系的重要研究手段。如Krivonos 和 Knapp（1975）根據(jù)相識(shí)的程度把64名大學(xué)生分成16對(duì)熟人和16對(duì)陌生人，發(fā)現(xiàn)常用的非語(yǔ)言招呼有點(diǎn)頭、對(duì)視和微笑；典型的語(yǔ)言招呼則包括開(kāi)始話題、口頭致意和提及對(duì)方；同時(shí)較之陌生人，熟人之間的微笑以及語(yǔ)言招呼更多。Marsha Wesler（1984）在賓夕法尼亞大學(xué)進(jìn)行非程序化招呼的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，社會(huì)地位相當(dāng)?shù)氖烊酥�間開(kāi)始話題時(shí)常用評(píng)論或雙方共享信息，而不是程序化的招呼語(yǔ)，他提出社會(huì)距離和對(duì)彼此生活了解的程度對(duì)非程序化招呼語(yǔ)出現(xiàn)的頻率有強(qiáng)烈影響。這是語(yǔ)用行為與社會(huì)環(huán)境關(guān)系研究的成功例子。

　　語(yǔ)用條件和語(yǔ)用規(guī)律構(gòu)成了語(yǔ)用行為社會(huì)性特征的重要內(nèi)容。目前有關(guān)漢語(yǔ)語(yǔ)用行為的量化研究還顯得不足，量化研究方案和分析方法需要改進(jìn)和豐富。

　　確定變量：影響變量是社會(huì)因素，可以區(qū)分成社會(huì)權(quán)力、社會(huì)關(guān)系、社會(huì)階層、性別等因素，被影響因素是特定語(yǔ)用表達(dá)模式，需要根據(jù)研究?jī)?nèi)容確定好有哪些語(yǔ)用表達(dá)模式。影響因素還可以進(jìn)一步了解它們的交互作用對(duì)語(yǔ)用行為的影響。

　　問(wèn)卷調(diào)查與實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)：量化研究可以采用問(wèn)卷調(diào)查或者實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的方法。社會(huì)因素對(duì)語(yǔ)用行為影響的問(wèn)卷調(diào)查目前用得較多的是語(yǔ)篇填充方法，即提供情景讓受試寫出話語(yǔ)或是提供語(yǔ)用行為的一部分讓受試完成另一部分，影響因素包括在情景和語(yǔ)篇之中。這種調(diào)查方法應(yīng)設(shè)法模擬自然交際情景，消除對(duì)受試的選擇暗示和語(yǔ)用行為的模仿。此外，還可以采用自然環(huán)境調(diào)查方式，一是跟蹤記錄，即有意識(shí)地去選擇符合條件的受試和社交環(huán)境進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄音等記錄，然后根據(jù)大量的記錄材料，歸類統(tǒng)計(jì)情景因素對(duì)語(yǔ)用行為的影響；二是設(shè)置自然場(chǎng)景，讓受試依照情景或話題自由交流或進(jìn)行訪談與角色扮演等。自然環(huán)境調(diào)查一定要隱藏調(diào)查研究的意圖，讓受試按照現(xiàn)實(shí)生活的情況去實(shí)施語(yǔ)用行為。

　　統(tǒng)計(jì)方法：范疇調(diào)查數(shù)據(jù)可以采用卡方統(tǒng)計(jì)方法。對(duì)于一般的社會(huì)情境影響分析，這種統(tǒng)計(jì)方法都可以勝任。如果調(diào)查設(shè)計(jì)時(shí)能將范疇性調(diào)查數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成連續(xù)性變量，則可使用t檢測(cè)、方差分析、相關(guān)分析和因子分析等統(tǒng)計(jì)方法，分析的方面和規(guī)律會(huì)更多。

　　（作者單位：暨南大學(xué)華文學(xué)院應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)系）