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我國民間福利組織的問題與對策

2011年05月15日16:36

  山東大學(xué)社會學(xué)系李芹教授主持的國家社會科學(xué)基金項(xiàng)目《我國民間組織的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制研究》,于2001年立項(xiàng),2003年6月結(jié)項(xiàng),最終成果是研究報(bào)告《我國民間組織的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制研究——以三個(gè)民間福利組織為例》。課題組成員有:高鑒國、趙衛(wèi)華、肖巧朵、孫艷艷、崔巖、王煒,F(xiàn)將該項(xiàng)目成果的主要內(nèi)容和基本觀點(diǎn)摘編如下:

  目前,中國的社會管理體制正在發(fā)生深刻的變化,政府組織正在建立小政府、大社會的管理框架,社會管理正在從單位管理模式向社會管理模式轉(zhuǎn)變。適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變而發(fā)生的,是一大批連接政府和個(gè)人的民間組織的產(chǎn)生和成長。在中國正式的法規(guī)中,一般把民間組織界定為社會團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位兩類。社會團(tuán)體是由公民自愿組成的,為實(shí)現(xiàn)會員共同意愿,按照其章程開展活動的非營利組織,主要包括行業(yè)協(xié)會、聯(lián)合會、商會、基金會、促進(jìn)會、學(xué)會、研究會、聯(lián)誼會等。民辦非企業(yè)單位則是由企業(yè)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體和其他社會力量以及公民個(gè)人利用非國有資產(chǎn)舉辦的,從事非營利社會服務(wù)活動的社會組織,主要包括民辦學(xué)校、民辦醫(yī)院、民辦福利院(敬老院、老年公寓)、民辦社區(qū)服務(wù)中心(站)、民辦職業(yè)培訓(xùn)中心、民辦文化館、民辦體育機(jī)構(gòu)等。截止到2000年底,全國性社會團(tuán)體達(dá)到13萬個(gè)。據(jù)民間組織管理局最新統(tǒng)計(jì),全國民辦非企業(yè)單位的登記數(shù)字2001年年底為8萬余家,2002年5月底為9.6萬余家。新興的民間組織成為中國繼機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位之外第四大類社會組織,在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、科技、社會服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用。該成果以山東濟(jì)南市天橋區(qū)夕陽紅老年公寓、濟(jì)南市歷城區(qū)洪家樓智光啟智中心、濟(jì)寧市老年人保健醫(yī)院老年公寓三個(gè)民間福利組織為切入點(diǎn),通過考察、文獻(xiàn)查閱、訪談、開小型座談會、填寫問卷等方法對民間福利組織的狀況與問題進(jìn)行了深入研究,力求探視其背后更為深刻的社會底蘊(yùn)和學(xué)術(shù)底蘊(yùn),對政府培育民間福利組織的對策作出一些建議。

  一、目前我國民間福利組織的運(yùn)行狀況

  該課題通過對三個(gè)民間福利組織在轉(zhuǎn)型時(shí)期發(fā)展的社會歷史背景和發(fā)展進(jìn)程的梳理,考察了民間福利組織的動力機(jī)制、管理機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制以及激勵(lì)機(jī)制。研究表明,大量的民間福利組織是在沒有任何官方介入的情況下發(fā)展起來的,他們的產(chǎn)生和發(fā)展有其偶然性、特殊性。但從大社會背景看,又有其產(chǎn)生和發(fā)展的必然性和必要性。在宏觀層面上,社會結(jié)構(gòu)的巨大轉(zhuǎn)型是民間組織產(chǎn)生的最主要的原因。隨著國家對資源和社會空間壟斷的弱化,以及體制改革所釋放出來的“自由流動資源”的增多和所提供的“自由活動空間”的增大,社會正在成為一個(gè)與國家相并列的、相對獨(dú)立的提供資源和機(jī)會的源泉。城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)體制改革為民間組織產(chǎn)生和發(fā)展提供了必要條件和良好的環(huán)境;政治體制改革和政府職能轉(zhuǎn)變,給民間組織發(fā)展讓渡出較大空間。在微觀層面上,民間福利組織是多種因素共同推動下的必然產(chǎn)物,社會需求的拉動、政府的扶持與優(yōu)惠政策的推動、民間投資的沖動、多元?jiǎng)訖C(jī)(慈善心理、獲得社會承認(rèn)的愿望、經(jīng)濟(jì)利益)的驅(qū)動等社會條件是該類組織興起與發(fā)展的主要?jiǎng)恿C(jī)制。政府對民間福利組織的監(jiān)督管理與支持,社會環(huán)境的參與、監(jiān)督與鼓勵(lì)以及民間福利組織自身的制度化建設(shè)與素質(zhì)程度構(gòu)成了現(xiàn)行民間福利組織運(yùn)行發(fā)展的機(jī)制與條件。

  調(diào)查發(fā)現(xiàn),轉(zhuǎn)型時(shí)期我國民間福利組織的基本特征有:(1)

  自治性。民間組織從創(chuàng)辦到運(yùn)行,沒花國家一分錢,全是依靠自身力量以及社會力量起家。在內(nèi)部管理上,完全根據(jù)自身需要,安排各項(xiàng)活動,擁有獨(dú)立的財(cái)務(wù)權(quán)、人事聘任權(quán)、活動決策權(quán),真正作到了自主決定內(nèi)部事務(wù),而負(fù)責(zé)登記的政府部門和主管部門只提供有限的指導(dǎo)。(2)家庭式管理,F(xiàn)階段中國個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織的一個(gè)顯著特點(diǎn)是實(shí)行家庭式管理,而民間福利機(jī)構(gòu)也不例外。中國現(xiàn)階段民間福利機(jī)構(gòu)的“私人性”和較小組織規(guī)模,決定了其家庭化管理模式。普通員工通常沒有機(jī)會直接參與管理,對于財(cái)務(wù)、人事、日常工作的一人專管方式習(xí)以為常。(3)“能人”效應(yīng)。研究發(fā)現(xiàn),在民間福利組織中,管理者就是創(chuàng)辦人,他們均具有較出色的組織能力和豐富的知識經(jīng)驗(yàn),得到下屬員工的信服。他們通常是集傳統(tǒng)權(quán)威、感召權(quán)威與理性權(quán)威于一體的民間“精英人物”。他們的價(jià)值觀、管理能力與民間福利機(jī)構(gòu)的生存發(fā)展密切相關(guān),甚至起著非常關(guān)鍵的作用。

  二、目前我國民間組織福利面臨的主要問題

  通過調(diào)查,現(xiàn)行民間福利組織面臨管理薄弱、資金匱乏、專業(yè)人員欠缺、社會監(jiān)督跟不上等諸多問題,但最主要的問題有二:

  1.民間福利組織沒有解決好非營利性問題。確定民間組織的非營利屬性,是建立民間組織良好運(yùn)行機(jī)制的首要問題。中國民間組織及其活動遠(yuǎn)未達(dá)到成熟程度,非營利的理念以及與非營利活動有關(guān)的規(guī)則并未被社會廣泛接受。有的民間組織對營利的興趣完全壓倒了提供公益服務(wù)和福利服務(wù)的興趣,有的借用國家對非營利組織的優(yōu)惠政策,為自己或本機(jī)構(gòu)“漁利”,其營利性活動缺乏有效的制約。也有的民間組織對于社會服務(wù)活動區(qū)分為營利性和非營利性存在偏差,認(rèn)為一個(gè)社會組織從事某一項(xiàng)收費(fèi)的服務(wù)活動,就屬于營利性的,而不收費(fèi),無法保證組織的存在與持續(xù)發(fā)展。這些問題與看法直接影響到民間組織的健康成長。

  我們認(rèn)為,區(qū)別非營利性組織與營利性組織的關(guān)鍵:一看其宗旨和目的。二要從財(cái)務(wù)管理和財(cái)產(chǎn)分配體制上來區(qū)分。民間非營利組織可以從事營利性活動,但營利卻不能為自己獲得此利——“不以營利為目的”;民間非營利組織提供的服務(wù)可以不免費(fèi),但必須將此利用于本身事業(yè)的再發(fā)展,繼續(xù)投入到以后的互惠交換中去——“非營利分配性”。

  民間組織特別是其中的民間福利組織作為致力于社會公益服務(wù)和福利服務(wù)等公共目標(biāo)的組織,與企業(yè)組織有著不同的組織目標(biāo),它不以獲取利潤為取向,但又同企業(yè)一樣,必須進(jìn)行成本核算,追求在既定條件下的產(chǎn)出最大化。因此民間福利組織完全可以借鑒企業(yè)組織的運(yùn)作技巧,廣泛進(jìn)行市場需求調(diào)查,開展各種公關(guān)活動,像企業(yè)那樣盡可能有效地運(yùn)用資源,不斷提高組織知名度,尋求最優(yōu)的管理方式等,由此獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

  2.政府與民間組織關(guān)系的處理問題。在政府與民間組織的關(guān)系上,目前突出的問題一是政府與民間組織的關(guān)系還沒有擺正,具體表現(xiàn)為三位:“越位”,即政府管了不少本該由民間組織負(fù)責(zé)的事情;“缺位”,即政府本該具有的職能卻由于某種原因而棄之不顧;“錯(cuò)位”,即本該是政府負(fù)責(zé)的事,卻讓民間組織去管,造成主體錯(cuò)位。二是政府在培育和管理民間組織方面還沒有找到有效的辦法,缺乏積極的培育意識和措施,有效的監(jiān)督管理機(jī)制還沒形成。三是在民間組織問題上政府更重視行業(yè)性組織發(fā)展,但對社會福利、社會公益等類型的民間福利組織沒有給予應(yīng)有而足夠的重視,扶持政策難以落實(shí)到位,不能將民間組織與國家辦的同類機(jī)構(gòu)一視同仁。

  民間組織作為非政府組織是獨(dú)立于政府之外的一類組織,在資金來源上,不依賴或不主要依賴政府,而是運(yùn)用或主要運(yùn)用民間的資金創(chuàng)辦;在隸屬關(guān)系上,民間組織與政府不存在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的隸屬關(guān)系,它有自己的自主性和獨(dú)立性。民間組織雖然不是政府部門或不屬于政府,但同樣能做政府所應(yīng)該做,卻又一時(shí)做不了或做不好的公益事業(yè)。在這一點(diǎn)上,民間組織實(shí)際上與政府是功能相仿的伙伴關(guān)系。

  三、民間組織的功能優(yōu)勢及其發(fā)展對策

  在我國社會的轉(zhuǎn)型時(shí)期,民間組織具有明顯的功能優(yōu)勢:(1)彌補(bǔ)市場失靈與政府失靈的功能優(yōu)勢。作為不同于企業(yè)和政府的第三部門,民間福利組織生長的基點(diǎn)在于能給社會中那些需要特殊服務(wù)、企業(yè)認(rèn)為無利可賺、政府又無力或低效解決的領(lǐng)域提供有效的彌補(bǔ)。(2)組織運(yùn)作的優(yōu)勢。民間福利組織能夠深入社會基層,貼近弱勢群體;“責(zé)、權(quán)、利”關(guān)系明確;組織成員在很大程度上依靠共同的價(jià)值觀和認(rèn)同感結(jié)合在一起的,具有情感型組織的特征。(3)“企業(yè)化的市場品格”。民辦福利組織適應(yīng)了市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,以全新的發(fā)展機(jī)制和管理機(jī)制來運(yùn)轉(zhuǎn),完全根據(jù)社會需求確定服務(wù)對象;精確計(jì)算成本與收益的關(guān)系,將市場競爭規(guī)則、效率準(zhǔn)則及按勞分配的原則引入到日常的管理中,可以做到成本低,質(zhì)量高,效率高。

  鑒于中國民間組織的發(fā)展一直與政府的積極推進(jìn)分不開,建議政府在培育民間組織的對策方面應(yīng)作合理的選擇。(1)樹立政府與民間組織間平等合作關(guān)系的觀念。政府與民間組織在共同治理社會過程中應(yīng)是一種平等的合作互補(bǔ)關(guān)系,政府要真正讓民間組織發(fā)揮應(yīng)有的作用,必須端正態(tài)度與認(rèn)識,把民間組織置于與自己同等地位的組織看待,不斷研究民間組織的地位與作用,轉(zhuǎn)變民間組織是政府的下屬部門或隸屬單位等傳統(tǒng)觀念,將培育發(fā)展民間組織放到推動社會進(jìn)步、滿足社會需求、監(jiān)督政府權(quán)力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等高度去認(rèn)識。完善民間組織的法律法規(guī)體系,減少直接行政干預(yù),把對民間組織的管理建立在共同認(rèn)可的法治規(guī)范基礎(chǔ)上,明確政府與民間組織的權(quán)限、職責(zé)、關(guān)系,實(shí)現(xiàn)政府對民間組織的依法管理,學(xué)會根據(jù)社會政策支持和推廣民間組織的各項(xiàng)創(chuàng)新活動。(2)合理選擇培育民間組織的有效方式。政府有關(guān)部門需要對民間組織加強(qiáng)規(guī)范管理,更要為其生存發(fā)展創(chuàng)造良好的扶植環(huán)境,把培育發(fā)展的責(zé)任提到日程上來:建立統(tǒng)一、規(guī)范、透明以及激勵(lì)性的政策體系;建立民辦福利機(jī)構(gòu)管理和服務(wù)人員的培訓(xùn)制度,實(shí)行持證上崗;建立評比和各機(jī)構(gòu)相互交流經(jīng)驗(yàn)制度;遵循分類對待的原則,加大資金扶持;吸取發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn),采取政府委托經(jīng)營、政府購買服務(wù)、政府補(bǔ)貼服務(wù)等措施;同時(shí)注重隊(duì)伍培育,努力建設(shè)好一支高素質(zhì)、專業(yè)化的民間組織管理隊(duì)伍。(3)強(qiáng)化民間組織的自律和社會監(jiān)督機(jī)制。政府要在加強(qiáng)民間組織管理法律法規(guī)的前提下,幫助民間組織建立以章程為主的內(nèi)部管理制度,促使其形成自我管理、自我發(fā)展、自我約束的良性機(jī)制。
(責(zé)編:陳葉軍)
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